Précommande

Lorsque on a besoin d’un article, l’on est souvent confronté au problème de rupture de stock.
Ce problème nous amène souvent à faire une précommande du produit que nous désirons.

Cette précommande permettra ainsi d’être parmi les premiers servis dès que le produit est disponible.

À travers cet article, vous aurez plus d'explications sur la précommande.

La  précommande chez KHRYZMAPARISE

La précommande chez nous est une relation de confiance qui s’établit entre le client et le vendeur puisque le client achète un produit non disponible, elle vous permet d’acheter un produit en rupture dans notre boutique, elle consiste à acheter un produit qui n’est pas disponible ou de financer la réalisation de ce produit.

Ainsi, pour toutes les séries en précommande, vous pouvez faire le choix d’acheter des aperçus de nouvelles séries, des éditions limitées ou en rupture de stock.
Cela signifie que l’article est soit en production au moment de la commande, soit nous sommes appelés à faire la commande auprès de notre fournisseur par contre dès que vous faites le paiement, assurez-vous de vérifier si le produit est effectivement un élément précommandé.

Le délai de livraison pour les articles précommandés peut varier, mais il s’agit généralement des délais assez courts.

Pourquoi faire une précommande chez KHRYZMAPARISE ?

Faire une précommande regorge beaucoup d’avantages pour le client. L’avantage primordial est que vous garantissez le nombre ou la taille de la marchandise que vous désirez. Ainsi, votre précommande sera entièrement disponible pour vous-mêmes si la demande dépasse l’offre.

Combien de temps faut-il pour expédier votre précommande ?

Juste le temps qu’il faut pour entrer en contact avec votre commande qui varie d’un article à un autre mais généralement le délai d’attente est estimé de 10-15 jours. Et ceci, à compter de la date de publication de l’article ou de votre commande. Et dès que le stock est disponible dans notre entrepôt, votre commande vous sera envoyée sous 2-3 jours.

Pourquoi un retard survient pour ma commande ?

Tout d’abord, pour avoir un produit de qualité, il faut respecter des étapes de fabrications bien précises. Ces étapes de productions sont linéaires mais il est susceptible d’avoir des erreurs.

Chez nous, dès que le retard de votre commande est probable, notre service vous contactera pour vous le mentionner tout en vous donnant des explications.

Peut-on combiner des articles en stocks et précommandés ?

Soyez rassuré OUI, pour une livraison de tous vos articles dont vous avez besoin, vous avez la possibilité de combiner des articles à votre précommande. Il vous suffira juste de faire deux commandes différentes sachant qu’une commande contient des articles précommandés et l’autre des articles en stock.

Ensuite, faites une commande combinée. Et enfin, prendre des renseignements sur l’arrivée des articles précommandés en contactant le service client.

Peut-on annuler un article précommandé ?

L’annulation d’une commande en précommande est possible, juste qu’il faut respecter une condition. Celle de faire la demande pendant les deux heures qui suivent après l'achat. Passées ces deux heures, vous ne pouvez plus faire une demande d’annulation. Pour faire cette demande, il vous suffira de contacter le service client et votre demande sera prise en compte.

Par ailleurs, l’annulation de la commande est encore possible après le délai qu’il faut pour expédier la marchandise précommandée.

Peut-on modifier sa commande ?

Modifier une commande est possible sous quelques conditions. En effet, si vous désirez augmenter la taille de votre commande, assurez-vous que cette taille soit disponible. Mais avant, si vous avez déjà reçu l’e-mail de confirmation, ce ne sera plus possible.